КУ "Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради"
Звіт про проведення моніторингу та внутрішньої оцінки якості надання соціальних послуг
Звіт про проведення моніторингу та внутрішньої оцінки якості надання соціальних послуг
КУ “Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради” утворено для здійснення соціального обслуговування та надання соціальних послуг громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги.
Адреса: с. Добросин, вул. Учительська, 7.
Контактний телефон: (067)7283426.
Основними завданнями центру є:
- проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованості на запобігання потраплянню в складні життєві обставини осіб/сімей, які належать до вразливих груп населення;
- виявлення сімей, дітей та молоді, а також громадян, формування електронної бази даних таких громадян, визначення (оцінювання) їхніх індивідуальних потреб у наданні соціальних послуг;
- здійснення соціального супроводу сімей, дітей та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги, надання їм соціальних послуг за результатами проведеної оцінки потреб у таких послугах;
- організація здійснення наставництва над дитиною, яка проживає у закладах для дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування, іншому закладі для дітей;
- забезпечення взаємодії із структурними підрозділами місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями, а також залучення потенціалу територіальної громади до проведення соціальної роботи з сім'ями, дітьми та молоддю.
Центр діє на принципах:
- дотримання прав людини, прав дитини та прав осіб з інвалідністю;
- гуманізму;
- забезпечення рівних прав та можливостей жінок і чоловіків;
- поваги до честі та гідності;
- толерантності;
- законності;
- соціальної справедливості;
- доступності та відкритості;
- неупередженості та безпечності;
- добровільності;
- індивідуальності підходу;
- комплексності;
- конфіденційності;
- максимальної ефективності та прозорості використання надавачами соціальних послуг бюджетних та інших коштів;
- забезпечення високого рівня якості соціальних послуг.
ІНФОРМАЦІЙНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ
про Комунальну установу, що надає соціальні послуги
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – п'ятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
ДОГЛЯД ВДОМА
|
|
Зміст соціальної послуги
|
Допомога у веденні домашнього господарства – закупівля та доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів, допомога у приготуванні їжі, допомога у прибиранні житла, дрібний ремонт, допомога у самообслуговуванні, допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами тощо, допомога в оформленні документів.
|
|
Форма надання соціальної послуги |
за місцем проживання отримувача соціальної послуги (вдома) протягом робочого дня.
|
|
Термін надання соціальної послуги |
постійно/тимчасово |
|
Соціальні групи
|
особи похилого віку; (комбіновані порушення) та інші згідно з чинним законодавством. |
|
Умови надання соціальної послуги |
Безоплатно; З установленням диференційованої плати ; На платній основі .
|
|
Необхідне для отримання послуги |
письмова заява особи, законного представника; паспорт громадянина України, документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків(карта платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, внесені до паспорта громадянина України; копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю); копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю); пенсійне посвідчення; висновок про стан здоров’я особи, яка потребує надання соціальних послуг, за формою, затвердженою МОЗ (крім соціальних послуг, які надаються одноразово, екстрено (кризово); акт оцінки потреб сім’ї/особи (за наявності), складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи, у разі перебування особи/сім’ї у надавача - його соціальним працівником; декларація про доходи та майновий стан осіб (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики; копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності).
|
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019р, Постанова Кабінету Міністрів України «Деякі питання діяльності центрів надання соціальних послуг» №177 від 03.03.2020р, Постанова Кабінету Міністрів України «Про організацію надання соціальних послуг» від 01.06.2020 р №587(зі змінами), Постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади» від 26.06.2020 р. №576 (зі змінами), наказ Міністерства соціальної політики України від 13.11.2013 р. № 760 «Про затвердження Державного стандарту догляду вдома» (зі змінами внесеними Наказом Мінсоцполітики від 16.06.2021 р. №335), Наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020р № 429 «Про затвердження Класифікатора соціальних послуг», положення про Комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24. |
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
- виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг; - відсутність потреби у соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи / сім'ї; - ненадання надавачем тих соціальних послуг, яких потребує особа. |
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – п’ятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
СОЦІАЛЬНА ІНТЕГРАЦІЯ ТА РЕІНТЕГРАЦІЇ
|
|
Зміст соціальної послуги
|
допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу із складної життєвої ситуації; представництво інтересів; допомога в оформленні документів; допомога в отриманні реєстрації місця проживання/перебування; сприяння в отриманні житла, працевлаштуванні тощо; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв`язків; сприяння в організації та діяльності груп самодопомоги; сприяння в отриманні послуги перекладу, вивчення державної мови; сприяння в установлені зв’язків та національно культурними організаціями співвітчизників. |
|
Форма надання соціальної послуги |
в приміщенні надавача соціальної послуги; за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги. |
|
Термін надання соціальної послуги |
тимчасово
|
|
Соціальні групи
|
- внутрішньо переміщені особи; - особи, постраждали від торгівлі людьми; - бездомні особи; - біженці; - шукачі притулку; - національні меншини; - діти та особи, які перебувають /перебували в спеціалізованих та інтернатних закладах.
|
|
Умови надання соціальної послуги |
безоплатно.
|
|
Необхідне для отримання послуги |
- отримання повідомлення/інформації
|
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
Закон України “Про соціальні послуги” від 17.01.2019 р. № 2671-VIII, ЗУ «Про соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю» від 21.06.2001 № 2558-ІІІ, ЗУ «Про забезпечення організаційно-правових умов соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування», ЗУ «Про охорону дитинства», Наказ Міністерства соціальної політики України від 30 липня 2013 № 458 «Про затвердження стандартів надання соціальних послуг особам, які постраждали від торгівлі людьми».
|
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
- відмова отримувача соціальної послуги від отримання соціальної послуги; - наявність медичних протипоказань для надання соціальної послуги, - закінчення строку дії договору про надання соціальної послуги щодо соціальної інтеграції та реінтеграції бездомних осіб, яке поставило під загрозу життя чи здоров`я інших отримувачів соціальної послуги чи надавачів соціальної послуги (насилля, агресивна поведінка, збереження зброї чи наркотичних речовин, заборонених законодавством, гострий психічний розлад тощо); - зміна місця проживання отримувача соціальної послуги; - направлення отримувача соціальної послуги до стаціонарної інтернатної установи або закладу, інших установ або закладів постійного проживання; - отримання житла, яке отримувач соціальної послуги може використовувати для проживання і в якому може зареєструвати своє місце проживання/перебування; - смерть отримувача соціальної послуги.
|
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – пятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
ІНФОРМУВАННЯ |
|
Зміст соціальної послуги
|
надання інформації: - з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; - щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг.
|
|
Форма надання соціальної послуги |
- за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома/на вулиці); - напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; - поза межами приміщення надавача соціальної послуги через мережу Інтернет, за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв’язку. |
|
Термін надання соціальної послуги |
одноразово/екстрено (кризово) відповідно до законодавства |
|
Соціальні групи
|
- вразливі групи населення; - особи/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах.
|
|
Умови надання соціальної послуги |
за рахунок бюджетних коштів незалежно від доходу отримувача соціальних послуг |
|
Необхідне для отримання послуги |
при разовому, вуличному, кризовому інформуванні – безпосереднє звернення особи. |
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
- Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; - Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; - Положення про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24.
|
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
за наявних ресурсів надавач нездатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги (відсутність кваліфікованих спеціалістів, матеріальної бази у суб’єкта, що надає соціальну послугу), наявність у отримувача соціальної послуги розладу психіки та/або поведінки, стану гострого алкогольного та/або наркотичного сп’яніння, ознак гострого захворювання. |
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426,0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – п'ятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
КОНСУЛЬТУВАННЯ |
|
Зміст соціальної послуги
|
допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку |
|
Форма надання соціальної послуги |
Коротко-, середньо- та тривале консультування, разове кризове консультування, вуличне консультування |
|
Термін надання соціальної послуги |
за потреби |
|
Соціальні групи
|
особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах
|
|
Умови надання соціальної послуги |
за рахунок бюджетних коштів незалежно від доходу отримувача соціальних послуг |
|
Необхідне для отримання послуги |
при коротко-, середньо- та тривалому консультуванні - звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника до суб’єкта; при разовому кризовому консультуванні - безпосереднє звернення отримувача соціальної послуги або його законного представника до надавача соціальної послуги, у тому числі за допомогою засобів зв’язку (телефону, електронної пошти, скайпу тощо); при вуличному консультуванні - виявлення під час соціального патрулювання закритих щодо контактування соціальних груп чи осіб, з’ясування ситуації та проблемних питань за їхнім запитом |
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
Закон України «Про соціальні послуги», Державний стандарт соціальної послуги консультування, затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 02.07.2015 №678 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги консультування», Наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020р № 429 «Про затвердження Класифікатора соціальних послуг», Положення про Комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24. |
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
Суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачеві соціальної послуги в її наданні, якщо за наявних ресурсів він не здатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги (відсутність кваліфікованих спеціалістів, матеріальної бази, вільних місць у суб’єкта, що надає соціальну послугу, наявність в отримувача соціальної послуги розладу психіки та/або поведінки, стану гострого алкогольного та/або наркотичного сп’яніння, ознак гострого захворювання).
|
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівськосільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – п'ятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
ЕКСТРЕНЕ (КРИЗОВЕ) ВТРУЧАННЯ |
|
Зміст соціальної послуги
|
перша психологічна допомога; консультування; інформування; представництво інтересів; допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку тощо |
|
Форма надання соціальної послуги |
- за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг (в тому числі вдома); |
|
Термін надання соціальної послуги |
Не більше 72 годин з початку надання соціальної послуги, після чого для подолання складних життєвих обставин особа чи сім’я отримує інші необхідні соціальні послуги(одноразово). |
|
Соціальні групи
|
особи, постраждалі від домашнього насильства; |
|
Умови надання соціальної послуги |
безоплатно.
|
|
Необхідне для отримання послуги |
Заява/звернення потенційного отримувача соціальної послуги; заява/звернення особи (осіб), якій (яким) стало відомо про кризову ситуацію, повідомлення про особу, яка постраждала від насильства в сім’ї; заява/звернення служб (медичних, правоохоронних, соціальних), державних та громадських організацій про кризову ситуацію, зокрема, що виникла внаслідок вчинення насильства в сім’ї. |
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
- Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; - Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; - Державний стандарт соціальної послуги кризового та екстреного втручання, затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 01.07.2016 № 716 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги кризового та екстреного втручання». - Наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020р № 429 «Про затвердження Класифікатора соціальних послуг», - Положення про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24. |
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
Суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачу соціальної послуги у її наданні, якщо суб’єкт не в змозі задовольнити потреб отримувача соціальної послуги.
|
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – п’ятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
НАТУРАЛЬНА ДОПОМОГА |
|
Зміст соціальної послуги
|
косметичне, вологе, генеральне прибирання житла; миття, заклеювання вікон; побілка стін вапном; чищення пічних димоходів; рубання (розпилювання) дров; принесення вугілля, дров; обробіток присадибної ділянки; косіння трави біля будинку/паркану; допомога при консервуванні овочів та фруктів; надання продуктів харчування, предметів і засобів особистої гігієни, санітарно-гігієнічних засобів та засобів догляду, одягу, взуття та інших предметів першої необхідності.
|
|
Форма надання соціальної послуги |
|
|
Термін надання соціальної послуги |
Тимчасово/постійно/одноразово. |
|
Соціальні групи
|
- малозабезпечені особи; громадяни похилого віку; особи похилого віку, у тому числі з когнітивними розладами; особи, яким завдана шкода пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією; бездомні особи; особи, звільненим від відбування покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк; біженці, особи, які потребують додаткового захисту; - особи похилого віку; - особи з інвалідністю; - хворі ( з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці) у разі коли вони на своєму утриманні мають неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю; - особи, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою, у разі коли вони мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю та інші особи згідно з діючим законодавством.
|
|
Умови надання соціальної послуги |
Безоплатно З установленням диференційованої плати На платній основі |
|
Необхідне для отримання послуги |
копія паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу, яка потребує надання соціальних послуг; копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків, у якому зазначено реєстраційний номер облікової картки платника податків, або копія паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органові та мають про це відмітку в паспорті); копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю); копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до копія довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі (у разі потреби); копія рішення органу опіки та піклування про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу, про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя (за наявності); копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена); копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності); документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування (якщо заява подається органом опіки та піклування); копія паспорта громадянина України опікуна або піклувальника особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника); копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності); акт оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах (за наявності), складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи. У разі відсутності у бездомної особи документа, що посвідчує особу, такій особі надається допомога у поновленні зазначеного документа відповідно до законодавства.
|
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
- Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; - Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; - Наказ Мінсоцполітики від 25.03.2021р. №147 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги натуральної допомоги» - Положення про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24.
|
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
відсутність потреби у соціальній послузі за результатами оцінювання потреб особи; ненадання надавачем соціальної послуги натуральної допомоги. Потенційному отримувачу може бути відмовлено у наданні соціальної послуги в разі наявності у нього відповідно до медичного висновку про стан здоров’я особи, яка потребує надання соціальних послуг медичних протипоказань, перелік яких затверджується МОЗ. Рішення про надання соціальної послуги приймається після усунення таких протипоказань. |
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – пятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
ПОСЕРЕДНИЦТВО |
|
Зміст соціальної послуги
|
допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів; опрацювання шляхів та умов розв'язання конфлікту |
|
Форма надання соціальної послуги |
напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; |
|
Термін надання соціальної послуги |
тимчасово |
|
Соціальні групи
|
особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах |
|
Умови надання соціальної послуги |
за рахунок бюджетних коштів незалежно від доходу отримувача соціальних послуг |
|
Необхідне для отримання послуги |
безпосереднє звернення особи. |
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
- Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; - Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; - Наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020р №429 «Про затвердження Класифікатора соціальних послуг» - Положення про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24.
|
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
за наявних ресурсів надавач нездатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги (відсутність кваліфікованих спеціалістів, матеріальної бази у суб’єкта, що надає соціальну послугу), наявність у отримувача соціальної послуги розладу психіки та/або поведінки, стану гострого алкогольного та/або наркотичного сп’яніння, ознак гострого захворювання. |
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – п'ятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
ПРЕДСТАВНИЦТВО ІНТЕРЕСІВ |
|
Зміст соціальної послуги
|
ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг за його дорученням (за бажанням - нотаріально оформленим); допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв'язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання / перебування, встановленні зв'язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації 1) для бездомних осіб, осіб, які відбули покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк: допомогу в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомогу у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; 2) для дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах та влаштовані до закладів соціального захисту дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, прийомних сімей, дитячих будинків сімейного типу, сімей опікунів, піклувальників: ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; 3) для сімей, осіб з числа національних меншин: ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг; допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; 4) для осіб, які постраждали від торгівлі людьми: ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг (за потреби); допомога в оформленні або відновленні документів; допомога у наданні послуг перекладача (для іноземців та осіб без громадянства, які на законних підставах проживають та/або перебувають на території України); сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; 5) для осіб, сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, осіб з дітьми та осіб, які постраждали від насильства у сім’ї: ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг; допомога в оформленні або відновленні документів; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; 6) для громадян похилого віку: ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; допомога в оформленні або відновленні документів; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо. |
|
Форма надання соціальної послуги |
у приміщенні суб’єкта, що надає соціальну послугу; за місцем перебування отримувача соціальних послуг; поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг (крім вулиці). |
|
Термін надання соціальної послуги |
Одноразово/тимчасово |
|
Соціальні групи |
особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах. |
|
Умови надання соціальної послуги |
безоплатно.
|
|
Необхідне для отримання послуги |
Підставою для отримання соціальної послуги є письмове/усне звернення (заява) отримувача соціальної послуги та/або його законного представника до суб’єкта, що надає соціальну послугу, повідомлення про особу (дитину), яка постраждала від насильства в сім’ї, влаштування дитини, яка перебуває у складних життєвих обставинах. |
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
- Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; - Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; - наказ Міністерства соціальної політики України від 30.12.2015 р № 1261 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги представництва інтересів» - Наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020р № 429 «Про затвердження Класифікатора соціальних послуг», - Положення про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24.
|
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
Суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачеві соціальної послуги в її наданні, якщо за наявних ресурсів він не здатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги. |
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – пятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД СІМЕЙ, У ЯКИХ ВИХОВУЮТЬСЯ ДІТИ СИРОТИ І ДІТИ, ПОЗБАВЛЕНІ БАТЬКІВСЬКОГО ПІКЛУВАННЯ
|
|
Зміст соціальної послуги
|
Комплексна допомога у створенні та підтримці позитивного соціально-психологічного клімату в сім’ї; адаптація дитини в нових умовах; створення належних умов для забезпечення індивідуальних потреб кожної дитини-сироти та дитини, позбавленої батьківського піклування, у розвитку та вихованні; захист майнових, житлових та інших прав дитини; сприяння навчанню та розвитку дитини; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків; допомога у створенні та забезпеченні умов для пріоритетного права дитини на усиновлення; підготовка дитини до виходу із сім’ї, в тому числі і до самостійного життя. Зміст і обсяг соціальної послуги соціального супроводу для кожного її отримувача визначаються залежно від індивідуальних потреб і зазначаються в плані соціального супроводу
|
|
Форма надання соціальної послуги |
Соціальна послуга соціального супроводу надається за місцем проживання (перебування) отримувача соціальної послуги соціального супроводу або в приміщенні суб’єкта, що надає соціальну послугу соціального супроводу.
|
|
Термін надання соціальної послуги |
Постійно/тимчасово |
|
Соціальні групи
|
Прийомні діти, діти-вихованці, діти, які перебувають на вихованні в сім’ях опікунів, піклувальників, прийомні батьки, батьки-вихователі, опікуни, піклувальники, біологічні діти прийомних батьків, батьків-вихователів, опікунів, піклувальників, інші члени сім’ї, які спільно з ними проживають. сім'ї, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, |
|
Умови надання соціальної послуги |
безоплатно.
|
|
Необхідне для отримання послуги |
Підставою для отримання соціальної послуги соціального супроводу є рішення селищної ради, виконавчого органу про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу та передання до них дітей, а також рішення вищезазначених органів про встановлення опіки, піклування або рішення суду.
|
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
- Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; - Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; - Державний стандарт соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 11.08.2017 № 1307 «Про затвердження Державного стандарту соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування».
- Наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020р № 429 «Про затвердження Класифікатора соціальних послуг», - Положення про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24.
|
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
Відсутні |
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Прийомні години: понеділок – п'ятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
СОЦІАЛЬНА АДАПТАЦІЯ
|
|
Зміст соціальної послуги
|
навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; представництво інтересів; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; посередництво та консультування; допомога в оформленні документів; сприяння працевлаштуванню; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв'язків; організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги |
|
Форма надання соціальної послуги |
за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома); |
|
Термін надання соціальної послуги |
За потреби |
|
Соціальні групи
|
Особи , які перебувають у складних життєвих обставинах; особи похилого віку; |
|
Умови надання соціальної послуги |
Безоплатно |
|
Необхідне для отримання послуги |
1) письмова заява громадянина; 2) медичний висновок про відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі; 3) копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності). |
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
- Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; - Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; - Державний стандарт соціальної адаптації, затверджений наказом Міністерства соціальної політики України віл 18.05.2015р. № 514 - Наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020р №429 «Про затвердження Класифікатора соціальних послуг» - Положення про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24. |
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
виявлення медичних протипоказань перебування в колективі. |
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – п'ятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
СОЦІАЛЬНА ПРОФІЛАКТИКА |
|
Зміст соціальної послуги
|
організація навчання та просвіти (лекції, бесіди, вистави, акції, створення та розповсюдження рекламно-інформаційних та просвітницьких матеріалів тощо); організація простору безпеки та розвитку; консультування; представництво інтересів; посередництво; інформування з питань соціальних послуг, стосовно здорового способу життя, профілактики суспільно небезпечних хвороб, протиправної поведінки, інституалізації дітей та дорослих з інвалідністю, дітей з групи ризику та громадян похилого віку, дискримінації, а також з питань толерантного ставлення до вразливих груп населення
|
|
Форма надання соціальної послуги Місце надання соціальної послуги |
Соціальна реклама, лекція, відеолекторій, бесіда, дебати, тренінг, форум-театр, «жива бібліотека», масовий захід/акція. у приміщенні надавача соціальних послуг; за місцем перебування отримувача соціальних послуг; поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг, у тому числі на вулиці; через мережу інтернет, за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв’язку. |
|
Термін надання соціальної послуги |
одноразово/тимчасово |
|
Соціальні групи
|
вразливі групи населення;
|
|
Умови надання соціальної послуги |
безоплатно.
|
|
Необхідне для отримання послуги |
Звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника до суб’єкта, що надає послугу; влаштування дитини, яка перебуває у складних життєвих обставинах
|
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
- Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; - Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; - Державний стандарт соціальної послуги профілактики, затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 10.09.2015 № 912 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги профілактики» - Наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020р № 429 «Про затвердження Класифікатора соціальних послуг», - Положення про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24.
|
|
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги |
Суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачеві соціальної послуги в її наданні, якщо напрям діяльності суб’єкта, що надає соціальні послуги, не відповідає визначеним індивідуальним потребам отримувача соціальної послуги
|
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, вул. Учительська, 7 контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – пятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя - вихідний |
||
|
Назва соціальної послуги |
СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД СІМЕЙ (ОСІБ), ЯКІ ПЕРЕБУВАЮТЬ У СКЛАДНИХ ЖИТТЄВИХ ОБСТАВИНАХ.
|
|
|
Зміст соціальної послуги
|
Комплекс заходів, що передбачає оцінку потреб, визначення шляхів вирішення основних проблем, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача послуги з метою моніторингу виконання поставлених завдань, сприяння у отриманні інших послуг, допомогу в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними, навчання та розвиток навичок, спрямованих на подолання чи мінімізацію складних життєвих обставин. відвідування отримувача соціальної послуги за місцем його проживання (перебування); оцінку потреб сім’ї (особи), яка перебуває у СЖО; складання індивідуального плану соціального супроводу; аналіз коригування плану соціального супроводу; інформування щодо питань, пов’язаних з наданням інших послуг і соціальної допомоги. Надання інформаційно-освітніх матеріалів, інструкцій, буклетів, листівок; бесіди з отримувачем соціальної послуги, членами його сім’ї, особами з найближчого оточення (очно, телефоном); психологічну підтримку згідно з професійною компетенцією (організація психотерапевтичних груп, психологічна корекція); організацію та проведення сімейних групових нарад, мережевих зустрічей; залучення отримувача послуги до участі у тренінгах, дискусіях, засіданнях за круглим столом, семінарах, лекціях та інших заходах; допомогу отримувачу соціальної послуги в оформленні документів; перенаправлення отримувача соціальної послуги до інших надавачів соціальних послуг, у тому числі для отримання спеціалізованих послуг; організацію та забезпечення діяльності груп взаємодопомоги; ведення документації.
|
|
|
Форма надання соціальної послуги |
Соціальна послуга надається за місцем проживання (перебування) отримувача соціальної послуги або розташування суб'єкта, що надає соціальну послугу; За місцем перебування отримувача соціальних послуг; Поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг. |
|
|
Термін надання соціальної послуги |
Не більше ніж шість місяців з дня прийняття рішення про надання такої послуги. У разі складного випадку тривалість надання соціальної послуги може бути продовжено до одного року; тимчасово.
|
|
|
Соціальні групи
|
Сім’ї (особи), які перебувають у складних життєвих обставинах і не можуть самостійно подолати або мінімізувати негативний вплив цих обставин. |
|
|
Умови надання соціальної послуги |
Безоплатно.
|
|
|
Необхідне для отримання послуги |
Повідомлення, звернення(заява). |
|
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
- Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; - Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; - Положення про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24. |
|
|
|
|
|
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ
|
Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради» с. Добросин, пл. Свободи, 3-А контактний телефон: (0677283426, 0683134372), електронна пошта: Ku_cnsp@ukr.net Facebook КУ Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради Прийомні години: понеділок – п’ятниця: 8.30 – 17.00; обідня перерва з 13.00 – 13.30 субота, неділя – вихідний |
|
|
Назва соціальної послуги |
СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД ПІД ЧАС ІНКЛЮЗИВНОГО НАВЧАННЯ |
|
Зміст соціальної послуги
|
Надання допомоги в пересуванні, самообслуговуванні, комунікації, харчуванні, орієнтації у просторі, а також у забезпеченні безпеки дітям під час перебування в закладах дошкільної та загальної середньої освіти |
|
Форма надання соціальної послуги |
Соціальна послуга надається за місцем перебування отримувача соціальної послуг, поза межами місця проживання та приміщенні надавача соціальних послуг
|
|
Термін надання соціальної послуги |
Тимчасово/постійно |
|
Соціальні групи
|
Діти з особливими освітніми потребами, в тому числі діти з інвалідністю, які відповідно до висновку про комплексну психолого-педагогічну оцінку розвитку особи, наданого інклюзивно-ресурсним центром(далі – ІРЦ) |
|
Умови надання соціальної послуги |
Безоплатно/платно/з установленням диференційованої плати
|
|
Необхідне для отримання послуги |
Повідомлення, звернення(заява). |
|
Правові підстави для надання соціальної послуги |
- Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII; - Закон України «Про освіту»: - Закон України «Про повну загальну середню освіту» - Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг»; Наказ Міністерства соціальної політики України від 23.12.2021 № 718 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги супроводу під час інклюзивного навчання », - Наказ Міністерства соціальної політики України від 13.07.2018 №1005 «Про затвердження форм обліку соціальної роботи з сім’ями/особами, які перебувають у складних життєвих обставинах»; - Наказ Міністерства соціальної політики України від 23.06.2020р № 429 «Про затвердження Класифікатора соціальних послуг»; - Положення про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Добросинсько-Магерівської сільської ради», затверджене рішенням Добросинсько-Магерівської сільської ради від 24.12.2020р. №24. |
